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走访举步生风，服务及时如雨——交警支队走访企业活动纪实

发表时间： 2018-6-4 16:27:39

    “为你们诚恳的工作态度、务实的工作作风点赞！为你们设身处地为基层单位、为群众解决最直接、最现实问题点赞！”这是6月1日上午葫芦岛市不动产测量有限公司送给交警支队巡防一大队和支队车管所车辆证照科感谢信里的最后两句话。
    连点2个手工赞，连出2个感叹号，字里行间洋溢着对交警部门走访服务的满意与感激之情。两面锦旗，两封感谢信，折射出交警部门矢志服务发展环境， “进企业、保稳定、送服务、促发展”工作的务实作风与高效服务能力。
    5月16日，根据支队工作部署，交警巡防一大队大队长高玉平、副大队长高金光深入葫芦岛市不动产测量有限公司开展“一对一”走访，建立“交管联络员”，解决企业需求。
     巡防一大队真挚的服务态度迅速获得企业信任，贴近了警企双方的距离。企业对交警倒出了自己的困惑：葫芦岛市不动产测量有限公司有自用车11辆，在2017年11月份随着国有企业的公司制改革进程，企业名称由“葫芦岛市房产测量中心”变更为“葫芦岛市不动产测量有限公司”，随之而来的就是所有关于单位名称方面的变更，其中就包括车辆证照的变更。车辆变更需要进行拍照、查验等检测工作。但由于公司车辆情况多样，有的是黄标车不让上路，有的是车况不佳，已“爬窝”。而且这些车辆还分别在三个不同的地点存放，这些都给公司办理车辆证照变更业务带来困难。加之近期有部分车辆已经临近检车时限，公司对此一筹莫展。
    交警巡防一大队了解到这一情况后，立即将企业需求反馈到交警支队办公室。支队办公室立即启动营商诉求办理机制，要求车管所车辆证照科对企业需求限期办理。
    车管所车辆证照科接到诉件办理通知后，车管所领导立即组织业务骨干上门解决企业诉求。
    自5月24日起车辆证照科副科长徐荣旭带领业务民警和工作人员连续2天利用中午饭后休息时间深入该企业3个分散的下属部门，开展车辆查验服务，并且利用5月26日周末休息时间为该企业开通 “车管业务绿色通道” 开展上门查验服务。
    走访时企业仅提出车辆更名需求，但当车管民警在业务办理时发现，情况远比企业提出的需求要复杂：企业在改制过程中，共有11辆车涉及车辆变更名称业务，而且因为企业改制过程中单位和人员变动较频繁，这些车的机动车登记证书多已无处找寻，还有一台车已到报废期。
    车辆证照科顶烈日逐一为这些车补领了机动车登记证书、办理了车辆变更名称业务。企业对交警部门认真走访、及时转递、主动上门服务解决公司车辆难题的举动深表感谢！
    6月1日上午，公司党委书记袁力伟带领副主任陈旭等人特地分别赶到车管所和巡防一大队送来锦旗和感谢信。